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贵州15部门联合发文推进多彩宝“社区一刻钟便民生活服务”大平台建设

2021/10/28 作者: 稿源:多彩贵州网

  近日,经省人民政府同意,省商务厅等15部门联合印发《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的实施意见》(以下简称《意见》),从今年开始,按照“试点先行、以点带面、全面推开”的思路,在全省范围推进“社区一刻钟便民生活圈”试点和建设工作,满足人民日益增长的美好生活需要,重点聚焦社区生活最小单元。

  《意见》提出,依托多彩宝政务民生平台打造“多彩宝城市社区一刻钟便民生活服务”大平台,发展城市便民生活圈智慧服务,接入购物、餐饮、休闲、文化、养老、家政等线上功能,面向居民提供周边商品及家政养老、导购促销、交通停车、服务搜索、信息查询、生活缴费、地理导航及线上发券、线下兑换等便民惠民服务,打通智慧城市、智慧社区、智能管家,融合商业属性和社会属性。

  《意见》明确,2021年,贵州省各市(州)在地级城市主城区选择5个商业业态较为齐全、商业设施和服务功能较为完善的社区,作为国家、省、市(州)三级试点开展一刻钟便民生活圈示范建设。2022年,各市(州)在继续巩固提升首批试点建设、总结建设经验的基础上,区分不同类型和层次,将试点范围扩大到县(市、区)主城区,选择2个以上社区开展示范建设;2023年,全省建成一刻钟便民生活圈示范社区100个以上,形成可复制推广的建设经验。

  2023年至2025年,全面推进城市社区一刻钟便民生活圈建设。到2025年底,实现城市社区一刻钟便民生活圈建设全覆盖。

  前不久,国家商务部官网公布了全国首批30城市一刻钟便民生活圈试点,贵阳市是贵州省唯一入选的全国试点城市。今年以来,贵州省商务厅、省财政厅等12部门迅速响应,推出一刻钟便民生活圈建设首批省级试点城市,贵阳、黔西南、安顺、黔东南入选。在贵州“一刻钟便民生活圈”建设全面提速。

  多彩宝将从“政用、民用、商用”三个方面打造线上一刻钟便民生活服务圈大平台。针对社区政务方面,多彩宝将接入社区高频政务服务,例如出具享受低保、特困救助待遇证明,出具政审证明等,实现居民足不出户政务服务“掌上办”“指尖办”。在社区民生方面,多彩宝将开设养老、家政、托管、教育培训、医疗保健、智慧停车、智慧物业等线上主题类民生服务,提升社区智慧化民生服务能力。在商业服务方面,多彩宝将重点基于老百姓生活周边的超市、菜市场、便利店、药店、美容院、健身房等商业服务打造线上下单线下消费、线上购买社区配送、线上领券线下核销、线上预约线下服务等数字消费新模式,满足居民在家门口的“一站式”消费需求。

“多彩宝”一刻钟便民生活圈智慧服务平台体系图

  下一步,多彩宝将在政府指导下,依托现有数字政务、数字民生、数字商务服务加快打造“城市社区一刻钟便民生活服务大平台”,通过构建“政府+市场+企业”三位一体的社区智慧服务体系和治理体系,将贵州的“一刻钟便民生活服务圈”打造成为全国数字民生、数字治理的典型案例。

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  为切实响应《意见》提出的“依托多彩宝政务民生平台打造‘多彩宝城市社区一刻钟便民生活服务’大平台”要求,多彩贵州网旗下平台‘云上贵州多彩宝’作为贵州省最大的数字政务、数字民生和数字商务平台,在各市州政府、省大数据局、省民政厅、省商务厅、省政务服务中心等部门指导支持下,积极发挥平台在用户、服务、覆盖上的优势,全力推动‘一刻钟便民生活圈’大平台建设,进一步丰富群众线上智慧生活”。

  据了解,贵州近年来以推进民生实事为切口,探索建成数字政务“一云一网一平台”核心基础设施,形成PC端“贵州政务服务网”和移动端“云上贵州多彩宝”政务服务窗口。“多彩宝”App已接入各部门高频刚需服务事项1778项,水电燃缴费等基础民生服务覆盖省市县乡村五级,切实为全省群众和企业提供了便捷的“掌上办”“指尖办”服务。

  2020年以来,贵州省政府联合“多彩宝”App发放政府消费券,全省19万家餐饮门店、48万家零售门店、561家线上汽车零售企业、重点家电、文旅、农特产等企业参与活动,累计拉动消费超过60亿元。同期,“多彩宝”平台开设“黔货商城”,上架贵州2000余种本地优质农特产品上线销售,超过87%的产品销往省外。

  目前,据第三方数据统计,“多彩宝”App下载量已突破6900万次,实名注册用户超过1561万人(其中省外用户超过300万人),累计向全省人民群众提供服务超过5亿人次,交易额突破58亿元。“多彩宝”平台日益成长的用户基础,以及政务、民生、商务板块的服务能力,为贵州打造“一刻钟便民生活服务”智慧大平台奠定了坚实基础。

  作者:杨倩雯

  一审:曹轶

  二审:林萌

  三审:王幸韬

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